אפליקצית חנות – מגמות חדשות

פורסם ב: 21 באוקטובר 2020 by Tamir Perl

אפליקצית חנות – מגמות חדשות בעולם בתחום שלא עוצר לרגע.

מה שגוסס בקניון נולד מחדש באינטרנט וממשיך לכל רחבי העולם.

התחזקות במגזר המסחר הדיגיטלי

מכירות אונליין הגיעו לרמת שיא בהכנסה הגלובלית שלהן שעמדה על 3.5 טריליון דולר (דולר אמריקאי).

נתון זה היווה למעשה עלייה ברמת המסחר וההכנסה של כ-18% אחוזים ביחס לשנה שהגיעה לפניה.
כל שכן שיש צפי שרמת ההכנסה של המסחר אונליין, תכפיל את עצמה לכ-6.5 טריליון דולר אמריקאי עד שנת 2023.
חשוב לציין שהתחזית הזאת נעשתה טרם התגלתה לנו הקורונה והשפעותיה הצרכניות – לדעתי האישית התחזית הזאת עלולה להתקיים מהר מן המצופה, לאור כך שיותר ויותר אנשים קונים אונליין מאשר באופן "פיזי".

בשנת 2019, באופן מעניין, התרחשה האטה בקצב המכירה והמסחר הגלובאלי בשווקים הפיזיים, אלו של החנויות "הממשיות", מה שנקרא, בהשוואה לשנה שבאה לפניה.
כך שבאותה שנה המסחר הדיגיטלי צמח, בעוד המסחר "הפיזי" האט.

כך שמסתמן שהמסחר האינטרנטי לוקח יותר ויותר "מקום", או מרחב מסך המסחר העולמי, על פני מכירות שפעם התבצעו בערוצים "פיזיים" יותר.

אפליקצית חנות – מגמות חדשות

אפליקצית חנות – מגמות חדשות

למעשה, מסתמן שהחל משנת 2015, חלה צמיחה של כ-2% בשנה עבור נתחי השוק של המסחר הדיגיטלי, וכי הוא "תופס" יותר ויותר מקום בהרגלי הקניות של מסחר הצרכנות העולמית.
הצפי הוא שעד שנת 2023, לפי האנטליטים שתרמו מנותניהם וניתוחיהם לגרף זה – שאחוז חלקת השוק ונתחיו השייכים למסחר הדיגיטלי ייגדלו לכדי 22%.
זה נהדר, לאור כך שמדובר ביותר מחמישית מנתחי השוק העולמי, וזו גדילה של כמעט פי 3, מנתח השוק שהיה מאוכלס על ידי המסחר הדיגטלי בשלהי שנת 2015.
כל זה עוד טרם הכללת השפעת הקורונה על הרגלי הצרכנות. ייתכן שחמישית מן השוק זו תחזית מצומצמת מדי למסחר הדיגיטלי, כיום.
_____________________

מכירות ישירות ללקוח – ללא "מתווך"

אין צורך להסתמך על אנשים אחרים שישווקו את המוצרים והמותגים שבבעלותך, או באחריותך.
באמצעות פיתוח אפליקציה אתה כעת יכול למכור באופן ישיר ללקוח – תוך שאתה אחראי לקשרי הלקוחות ביניכם ולספק כל את מה שהוא מבקש.
זה מאפשר לך להיות בתקשורת יציבה ובטוחה ולדעת מה הלקוח רוצה ומבקש.
כמו גם לאפשר לו לרכוש באופן ישיר ממך על שלל המשמעויות שזה מרמז (הוזלת עלויות, הגדלת רווחים וכו').

עקב כך שאתה מדבר עם הלקוח באופן ישיר, אתה יכול לראות את פילוח הלקוחות שלך.

עם זאת, אתה יכול להתאים חווית לקוח יותר ויותר אישית לפרופילי הלקוחות שאתה הכי מעוניין לשרת.

הנושא מהותי בין אם הם אלו שמניבים כסף במיוחד למותג ולחברה שלך, או אלו שמראים הכי הרבה התלהבות ותשוקה עבור מה שאתה מציע, וכיוצא בזה.

כמו גם – עקב המודעות שלך לפרופיל הלקוח המועדף עליך, ועקב כך שאתה בתקשורת עימו ומודע לרצונותיו והעדפותיו.

אתה יכול להתאים את השירותים והמוצרים שלך בהתאם כך שהלקוחות מקבלים יותר ויותר מה שהם רוצים.
הדרך של התאמות אישיות שאתה יכול להציע במוצרים שלך, הינה חיונית להגדלת המכירות.
זה לא עובר דרך "מתווך" ולכן אתה במודעות למי זה מגיע, ואיך הוא מקבל את זה – ואתה שותף יותר ויותר לחווית הלקוח.

אפליקצית חנות – מגמות חדשות בעולם מצביעות על נהירה של עסקים קטנים מאד לתחום האיקומרס.

על כן אלו הם 2 הטרנדים המסתמנים החל משנת 2019.
כמובן שמאז התחזית הזאת התרחשו שינויים רבים בעת בה אנחנו חיים, כאשר הבולטת והמשמעותית ביותר היא תקופת הקורונה.

מכירות ישירות ללקוח, כמו גם אונליין קיבלו תפנית חדשה ומעצימה בתקופה זאת שאנשים מחפשים ופתוחים לפתרונות עסקיים וצרכניים.
הפתרונות החדשים של מסחר אונליין יתרמו ויתמכו אותם לשגרת חייהם ביתר קלות.
לכן היכולת לתקשר עם הלקוח ולהתאים לו מה הוא מבקש – באופן זמין וֶנגיש – בלי מתוכים.

תוך כדי כך אנחנו מאפשרים ללקוח שלנו גישה למוצרינו אונליין – יכולה לתרום משמעותית לאפליקציות המסחר שאנחנו מאפשרים ומפתחים.

___________

לסיכום

פיתוח אפליקציה למסחר אונליין קיבל תאוצה רבה בתקופת הקורונה, ועם זאת, אפליקצית חנות שהיתה פעם נחלתם של המותגים הגדולים –
הפכה להיות מבוקשת גם על ידי עסקים קטנים.

Dogma פיתחה לאחרונה מרקטפלייס Marketplace  ייחודי משלה, על מנת לאפשר לעסקים קטנים נוכחות חזקה במובייל.

Tags: , , ,